사용자 데이터 삭제 안내

GrowthMate Ads · 운영: 주식회사 데이터노우즈

GrowthMate Ads(이하 "서비스")는 이용자가 본인의 데이터 삭제를 요청할 수 있는 절차를 제공합니다. 아래 방법으로 요청하시면 관련 데이터를 지체 없이 삭제합니다.

삭제 요청 방법

이메일 요청: kkwon@dataknows.ai · patrick@dataknows.ai 로 가입 이메일과 함께 "데이터 삭제 요청"을 보내 주세요. 광고계정 단위 삭제를 원하시면 광고계정 ID도 함께 적어 주세요.
연동 해제: 네이버·카카오 등은 로그인 후 채널 연동 화면에서 연동을 해제할 수 있습니다(소유자·운영자 권한). 메타는 아래 안내처럼 파트너 공유를 해제합니다. 연동을 해제하면 수집이 바로 멈추고, 저장된 데이터 삭제는 위 이메일 요청으로 처리합니다.

본인 확인을 위해 가입 시 사용한 이메일로 요청해 주세요.

요청 접수 후 관계 법령에서 별도 보존을 요구하는 경우를 제외하고, 지체 없이(통상 영업일 기준 수일, 늦어도 30일 이내) 삭제합니다. 완료 시 요청하신 이메일로 결과를 안내합니다.

메타·네이버·구글 등 광고 플랫폼과의 연동은 각 플랫폼 설정에서도 직접 해제할 수 있습니다.

메타: 메타 비즈니스 설정 → 계정 → 광고 계정 → 해당 광고계정 → 파트너에서 데이터노우즈(비즈니스 ID 220801352302621)를 제거하면 회사의 접근이 즉시 끝나고 수집이 멈춥니다.
구글: Google Ads → 관리자 → 액세스 및 보안 → 관리자 탭에서 데이터노우즈 관리자 계정 연결을 해제합니다.
네이버·카카오: 서비스의 채널 연동 화면에서 연동을 해제하면 보관하던 자격증명이 즉시 파기됩니다.

데이터 삭제 관련 문의: kkwon@dataknows.ai · patrick@dataknows.ai · 02-597-2799

Stop access: in Meta Business Settings, go to Accounts > Ad accounts > your ad account > Partners, and remove Dataknows (Business ID 220801352302621). Our access ends immediately and data collection stops.
Delete stored data: email kkwon@dataknows.ai from your sign-up email with the subject "Data deletion request" (add the ad account ID if you only want one account's data deleted). We delete your account data, stored credentials and stored ad performance data within 30 days and confirm by email.

Operator: Dataknows Inc., Seoul, Republic of Korea · +82-2-597-2799